利用規約

最終更新: 2026年5月24日

1. はじめに

本利用規約（以下「本規約」）は、となりっこ（以下「当サービス」）の利用条件を定めるものです。当サービスを利用する方（以下「ユーザー」）は、本規約に同意のうえご利用ください。

当サービスは育児の相談を支援するAIサービスであり、医療行為・診断・治療を提供するものではありません。

ログインにはメールアドレスによる認証（ワンタイムパスワード）を用います。

お子さんの情報を登録・利用する場合は、保護者本人または保護者の同意のもとでご利用ください。

アカウント情報の管理はユーザーの責任において行ってください。

無料プラン、初回14日間の体験、有料のPlusプラン（月額980円・税込）を提供します。内容はアプリ内表示および特定商取引法に基づく表記に従います。

Plusプランはサブスクリプション方式です。支払いはStripeを通じて処理され、当方がクレジットカード番号を保持することはありません。

法令に違反する行為、他者の権利を侵害する行為、虚偽の情報の登録、当サービスの運営を妨害する行為、その他当方が不適切と判断する行為を禁止します。

AIの回答は参考情報であり、正確性・完全性・特定結果への適合性を保証するものではありません。

緊急時や医療的判断が必要な場合は、医療機関・専門家・公的機関等にご相談ください。

Plusプランは、マイページの「お支払い管理」（Stripe Customer Portal）からいつでも解約できます。

解約後は、次回更新日以降の課金は停止されます。解約時期により、当該請求期間の終了まではPlus機能が利用できる場合があります。

有料プランの料金は、原則として返金いたしません。

法令上返金が必要な場合、または当方が個別に認めた場合に限り、Stripeを通じて返金手続きを行うことがあります。

返金を行う場合、プランの解約（Plus機能の終了）もあわせて行うことがあります。返金のみではPlusが継続する場合があるため、個別対応時は当方からご案内します。

返金・課金に関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム（/contact）よりご連絡ください。

当方は、当サービスの中断・変更・終了、データの消失、AI応答に起因する損害等について、法令で認められる範囲を超えて責任を負いません。

当方は、ユーザーへの事前の告知をもって、当サービスの内容変更または提供終了を行うことがあります。

本規約は必要に応じて改定します。改定後の利用により、改定に同意したものとみなします。重要な変更はアプリ内等でお知らせします。

本規約は日本法に準拠し、紛争については日本の裁判所を専属的合意管轄とします。

本規約に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォーム（/contact）よりご連絡ください。